Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für alle Verträge zwischen der Gerlach GmbH, Mainzer Landstraße 12, 60325 Frankfurt am Main (nachfolgend "Auftragnehmer" oder "Gerlach GmbH") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber"), die auf den Bereichen Gartenplanung, Terrassen- und Wegebau, Bewässerungstechnik, Rasenflächen & Pflege, Saisonale Gartenpflege, Baumpflanzung & Stauden beruhen. Der Vertragsabschluss erfolgt durch die Annahme eines verbindlichen Angebots oder die schriftliche Bestellung unserer Leistungen. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung und sind nur gültig, wenn sie in den Vertrag aufgenommen werden. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die von der Gerlach GmbH erbrachten Leistungen umfassen exklusiv die in unserem Portfolio definierten Disziplinen: Gartenplanung inklusive detaillierter Konzepte, Ausführung des Terrassen- und Wegebau sowie präzise Installationstechnik für die Bewässerungstechnik. Zudem gehören Pflegeleistungen für Rasenflächen & Pflege, regelmäßige Saisonale Gartenpflege sowie professionelle Baumpflanzung & Stauden dazu. Jede Dienstleistung wird nach dem aktuellen Stand der Technik und den vereinbarten Spezifikationen erbracht. Preisangaben in unseren Angeboten verstehen sich als Festpreise im Rahmen der genannten Spanne von 80 bis 760 EUR, sofern nicht aufgrund des individuellen Umfangs oder besonderer Materialien abweichende Vereinbarungen getroffen wurden.
Die Haftung der Gerlach GmbH für Schäden beschrän sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Verletzung den Vertragszweck gefährdet oder das vereinbarte Vertrauen verletzt. Für Schäden, die durch die Naturgegebenheiten beim Terrassen- und Wegebau entstehen (z.B. setzende Untergründe nach Fertigstellung unter normalen Witterungsbedingungen), übernehmen wir keine Gewährleistung, sofern die Planung und Ausführung fachgerecht erfolgt ist. Bei der Bewässerungstechnik gilt: Abweichungen in der Wasserqualität des lokalen Versorgungsnetzes fallen nicht unter unsere Garantie. Mängel sind innerhalb von zwei Wochen nach Leistungserbringung schriftlich zu rügen.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt streng gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Zur Auftragsabwicklung bei Gartenplanung oder Rasenpflege werden Name, Adresse und Kontaktdaten benötigt. Weitere Details zur Erhebung, Speicherung und Löschung Ihrer Daten sowie zu Ihren Rechten als Betroffener finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die integraler Bestandteil dieser AGB ist. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Vertragsdurchführung (z.B. bei Lieferanten für Baumpflanzung & Stauden) erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
Alle von der Gerlach GmbH erstellten Entwürfe, Pläne zur Gartenplanung, Landschaftsskizzen sowie fotografische Dokumentation Ihrer Anlage gehören geistigem Eigentum des Unternehmens. Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die private Nutzung der eigenen Immobilie. Eine kommerzielle Weiterverwendung, Vervielfältigung oder Veröffentlichung dieser Werke ohne schriftliche Erlaubnis ist untersagt. Dies gilt insbesondere für digitale Darstellungen von Terrassen- und Wegebau-Projekten oder detaillierte Konzepte zur Bewässerungstechnik, die als Know-how der Gerlach GmbH geschützt sind.
Bestellte Leistungen können vom Auftraggeber nur in Absprache mit der Gerlach GmbH storniert werden. Bei Stornierung von Gartenplanungen oder Baumaßnahmen (Terrassen- und Wegebau, Bewässerungstechnik) innerhalb weniger Tage vor dem vereinbarten Starttermin fallen Gebühren an, die den Aufwand für die Reservierung von Personal (Nicole Braun, Peter Schubert, Melanie Frank, Fabian Günther) und Material decken. Für saisonale Gartenpflege-Verträge gelten Kündigungsfristen von mindestens vier Wochen zum Monatsende. Bei Zahlungsverzug des Auftraggebers behält sich die Gerlach GmbH das Recht vor, laufende Arbeiten an Rasenflächen & Pflege oder Baumpflanzung & Stauden zu unterbrechen.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Gerlach GmbH und dem Auftraggeber gilt ausschließlich das deutsche Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte ein Teil dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Verträgen ist, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist, unser Sitz in Frankfurt am Main ausschließlicher Gerichtsstand. Für Verbraucher gilt das lokale Gerichtsverfahren gemäß den jeweiligen gesetzlichen Vorschriften.
Wir garantieren die fachgerechte Ausführung unserer Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den anerkannten Regeln der Technik. Bei Mängeln an unseren Leistungen zur Saisonale Gartenpflege oder Baumpflanzung & Stauden haben Sie als Verbraucher das Recht auf Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Leistung). Die Gewährleistungsfrist beträgt für gewerbliche Aufträge zwei Jahre und abweichend, wo gesetzlich zulässig, auch entsprechend den Regelungen für Werkverträge. Reklamationen sind schriftlich an [email protected] zu richten. Wir bieten transparente Preisstrukturen; versteckte Kosten innerhalb der vereinbarten Bandbreite von 80 bis 760 EUR pro Leistungseinheit entstehen nicht ohne vorherige schriftliche Abstimmung.